Online casino Circus.nl heeft een eigen app gelanceerd. De nieuwe casino-app volgt enkele maanden na de introductie van de vernieuwde website en biedt spelers toegang tot zowel sportweddenschappen als (live) casinospellen. Daarmee zet Circus een volgende stap in zijn digitale vernieuwing.

Hoewel de app nieuw is, is Circus.nl dat zeker niet. Het online casino ging in maart 2022 live op de Nederlandse markt met een combinatie van sportsbook en online casino, destijds met een opvallend vernieuwend concept.

Resultaat van meerjarige digitale transformatie

Volgens CEO Martijn Maertens is de lancering van de app het resultaat van een langdurig traject waarin Circus zijn volledige digitale infrastructuur heeft vernieuwd.

“De afgelopen twee jaar hebben wij bij Circus een enorme digitale transformatie doorgemaakt. Eerst werd onze back-end volledig vernieuwd, daarna volgde de uitrol van een gloednieuwe front-end technologie. Dat traject nam ongeveer twee jaar in beslag,” aldus Maertens.

Daarbij speelden ook wettelijke wijzigingen een grote rol. Volgens Maertens zou het bouwen van een app op oude technologie niet passen bij de kwaliteitsambities van het bedrijf:

“Liever één keer goed, dan twee keer half.”

App draait als webapp

De Circus-app is ontwikkeld als webapp en lijkt daardoor sterk op de mobiele website. Die keuze is bewust gemaakt, legt Maertens uit:

“Zo houden we de speelervaring op app en website volledig uniform, zonder dubbele ontwikkelkosten. Promoties, functies en updates lopen altijd synchroon.”

Een bijkomend voordeel is dat spelers slechts één app nodig hebben voor alle diensten van Circus, van sportweddenschappen tot casinospellen. Dankzij recente wijzigingen in het beleid van Apple is het volgens Circus eenvoudiger geworden om webtechnologie in apps te integreren.

Livestreaming volgt later

Bij de lancering is het nog niet mogelijk om live sportwedstrijden te bekijken via de app. Die functionaliteit staat wel op de planning.

“De techniek staat klaar, maar streaming is bij lancering nog niet beschikbaar. We activeren dit pas wanneer alles perfect werkt,” zegt Maertens.

Ontwikkeling gestart in 2024

De ontwikkeling van de Nederlandse Circus-app begon in juni 2024. De app bestond al voor andere markten binnen de internationale Gaming1-groep, maar moest voor Nederland en Zaandam worden aangepast aan lokale wetgeving en eisen rondom verantwoord spelen.

Nieuwe regelgeving die op 1 oktober 2024 van kracht werd, waaronder strengere speellimieten en zorgplichtregels, zorgde volgens Maertens voor extra vertraging.

“We hebben ervoor gekozen deze maatregelen eerst volledig te integreren in onze nieuwe front-end, zodat de app direct op een stabiele basis kon worden gelanceerd.”

Zorgplicht en monitoring

Doordat app en website op exact hetzelfde platform draaien, heeft Circus volgens Maertens een compleet beeld van het speelgedrag van spelers. Dat versterkt de zorgplicht, al worden pushmeldingen niet direct ingezet voor verantwoord-spelencommunicatie.

“We kiezen voor een geïntegreerde aanpak over het hele platform. In de toekomst kunnen we app- en websitegedrag nog beter vergelijken voor scherpere monitoring.”

Exclusieve bonussen voor app-gebruikers

Tot slot noemt Maertens snelheid en gebruiksgemak als belangrijkste redenen om de app te installeren. Circus.nl biedt inmiddels meer dan 7.000 casinospellen. Daarnaast komen er exclusieve promoties voor app-gebruikers.

“Er komen speciale bonussen die alleen in de app beschikbaar zijn. De details houden we nog even geheim.”